شحن & توصيل

نحن فخورون بتقديم خدمات الشحن الدولي التي تعمل حاليًا في أكثر من 200 البلدان والجزر في جميع أنحاء العالم. لا شيء يعني لنا أكثر من تقديم قيمة وخدمة رائعة لعملائنا. وسوف نستمر في النمو لتلبية احتياجات جميع عملائنا, تقديم خدمة تفوق كل التوقعات في أي مكان في العالم.

كيف تقوم بشحن الطرود?

سيتم شحن الطرود من مستودعاتنا عن طريق ePacket أو EMS حسب وزن المنتج وحجمه. يتم شحن الطرود التي يتم شحنها من مستودعاتنا الأمريكية عبر USPS.

هل تشحن في جميع أنحاء العالم?

نعم. نحن نقدم الشحن المجاني لأكثر من 200 البلدان في جميع أنحاء العالم. لكن, هناك بعض المواقع التي لا نستطيع الشحن إليها. إذا كنت متواجدًا في إحدى تلك البلدان، فسنتصل بك.

ماذا عن الجمارك?

نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية بمجرد شحن العناصر. من خلال شراء منتجاتنا, أنت توافق على إمكانية شحن طرد واحد أو أكثر إليك وقد تحصل على رسوم جمركية عند وصولها إلى بلدك.

كم من الوقت يستغرق الشحن?

يختلف وقت الشحن حسب الموقع. هذه هي تقديراتنا:

موقع *وقت الشحن المقدر
الولايات المتحدة 5-10 أيام العمل
كندا, أوروبا 7-15 أيام العمل
أستراليا, نيوزيلندا 10-15 أيام العمل
المكسيك, أمريكا الوسطى, أمريكا الجنوبية, أفريقيا 10-20 أيام العمل

*هذا لا يشمل لدينا 1-3 وقت المعالجة اليوم.

هل تقدم معلومات التتبع?

نعم, ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمجرد شحن طلبك يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تتلق معلومات التتبع داخل 5 أيام, يرجى الاتصال بنا.

التتبع الخاص بي يقول "لا توجد معلومات متاحة في الوقت الحالي".

لبعض شركات الشحن, فإنه يأخذ 2-5 أيام عمل لتحديث معلومات التتبع على النظام. إذا تم تقديم طلبك أكثر من 5 منذ أيام عمل ولا توجد حتى الآن معلومات عن رقم التتبع الخاص بك, يرجى الاتصال بنا.

هل سيتم إرسال العناصر الخاصة بي في حزمة واحدة?

لأسباب لوجستية, سيتم أحيانًا إرسال العناصر الموجودة في نفس عملية الشراء في عبوات منفصلة, حتى لو قمت بتحديد الشحن المشترك.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى, لو سمحت اتصل بنا وسوف نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

اذهب إلى الصفحة الرئيسية